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客戶服務專員 3500-7000元
洪家樓街道 經驗不限 大專
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  • 員工旅游
山東順豐速運有限公司 2020-04-07 16:14:19 1193人關注
職位描述
崗位職責: 1、處理非一次可解決的問題的跟進,負責處理普通客服代表轉發的無法一次性解決的各類問題,在規定時間內及時處理客戶反映問題; 2、內部業務受理、信息維護支持、數據統計等協調服務工作; 3、對工作過程中接觸的企業商業機密及客戶數據進行嚴格保密; 4、關注客戶需求,與客戶保持溝通,能夠有效地控制自己的情緒,高效地解決客戶問題,持續提高客戶滿意度。 任職要求: 1、大專及以上學歷,2019、2020年畢業生優先考慮 2、電腦操作熟練,熟悉OFFICE辦公軟件,打字速度快(不低于40字/分鐘); 3、普通話標準,口齒清晰,反映靈敏; 4、具備良好的傾聽、溝通理解、語言及文字表達能力; 5、熱愛客戶服務工作,具備嚴謹、熱情、耐心、細致等良好的客戶服務意識,工作責任心強; 6、能承受工作壓力,具備團隊協作精神。 福利待遇: 1、實習生100元/天,公司免費提供住宿,開具實習證明,一天工作8小時; 2、全職首月實習工資2800,轉正后底薪+計提,平均工資3500-7000元/月,上不封頂;工作時間:三班倒,早8:30-晚5:30,早11:00-晚7:00,下午1:00-晚10:00,提供住宿。 3、畢業后即可優先轉正; 4、公司提供各種專業的業務培訓; 5、公司提供豐富多彩的員工活動。
聯系方式
注:聯系我時,請說是在長清人才網上看到的。
工作地點
地址:濟南歷城區洪家樓街道洪家樓南路11-2號(原恒大集團)四樓
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
趙老師HR
山東順豐速運有限公司
  • 行業未知
  • 1000人以上
  • 國內上市公司
  • 暫無網址
  • 洪家樓南路11-2號(原恒大集團)四樓
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